Hvad er den vigtigste funktion i et booking system?

Online betaling før booking. Det eliminerer no-shows fra 15-25% ned til 1-3% og sikrer at alle bookinger er forudbetalt. Uden denne funktion mister du 15.000-20.000 kr. månedligt på udeblivelser.

Hvad koster et godt booking system i 2026?

Professionelle systemer med online betaling, påmindelser og rapporter koster 600-900 kr. månedligt. Det lyder dyrt, men systemet sparer 10+ timer om ugen og øger omsætning med 15-30%. Det betaler sig mange gange om.

Kan jeg bruge gratis booking systemer?

Gratis systemer mangler typisk online betaling før booking og automatiske påmindelser. Det betyder højere no-shows og tabt omsætning værd meget mere end et betalt system koster. Betal for et ordentligt system.

Hvilket booking system er bedst til danske saloner?

PampPay er bygget specifikt til danske saloner med fuld integration af booking, online betaling og regnskab. Dansk support, dansk sprog, og funktioner designet efter hvordan danske saloner arbejder.

Hvor lang tid tager det at skifte booking system?

Implementering tager 2-3 timer. At få kunder til at bruge det tager 2-4 uger. Efter en måned kommer typisk 60-80% af bookinger online. Skiftet er mindre smertefuldt end frygtet.

Bedste booking systemer til saloner 2026 - sammenligning og anbefalinger

Du står med 20 forskellige booking systemer foran dig.
Nogle lover alt. Andre er billige. Nogle har 100 funktioner. Andre er simple.

Hvordan vælger du det rigtige?

De fleste saloner fokuserer på forkerte ting. De kigger på antal funktioner eller pris. Men det vigtigste spørgsmål er: Eliminerer systemet no-shows og sparer dig tid?

Hvis systemet ikke har online betaling før booking, mister du 15.000-20.000 kr. månedligt på udeblivelser. Ingen andre funktioner kompenserer for det tab.

Når du ved hvad der virkelig betyder noget, bliver valget meget nemmere.

Det bedste booking system er det der tjener dig mest penge.

Hvad skal jeg kigge efter i et booking system?
De tre absolut vigtigste funktioner er online betaling før booking (eliminerer no-shows næsten helt), automatiske SMS og email påmindelser (ekstra sikkerhed), og kalenderoverblik på mobil (fleksibilitet). Derefter kommer ventelister, rapporter og integration med regnskab. Alt andet er nice-to-have. Fokusér på funktioner der direkte øger omsætning eller sparer tid, ikke antal features.

Når disse kerne-funktioner er på plads, fungerer resten næsten af sig selv.

Prioritet 1: Online betaling før booking

Hvis dit booking system kun kan gøre én ting, skal det være at kræve online betaling før booking gennemføres.

Systemet skal håndtere kortbetaling direkte i booking-flowet. Kunden vælger behandling, ser prisen, betaler med kort, og bookingen bekræftes. Alt i ét flow på under to minutter.

Pengene skal overføres automatisk til din bankkonto samme dag eller senest næste hverdag. Ikke 7-10 dage som nogle gamle systemer. Hurtig likviditet er kritisk.

Systemet skal også håndtere refunderinger automatisk. Hvis kunden aflyser med 24+ timers varsel jf. din politik, refunderes pengene tilbage til deres kort automatisk. Ingen manuel administration.

Online betaling eliminerer no-shows fra typisk 15-25% ned til 1-3%. For en salon med 150 bookinger à 550 kr. månedligt er forskellen mellem 20% og 2% no-shows værd 14.850 kr. månedligt. Det er 178.200 kr. om året i ekstra omsætning bare fra denne ene funktion.

Uden online betaling fortsætter bookinger med at være uforpligtende. Folk booker "i tilfælde af" eller booker flere steder og dropper dig hvis de finder noget bedre. Med forudbetaling er bookingen reel - kunden vil have hvad de har betalt for.

Nogle systemer tilbyder booking uden betaling, eller betaling som tilvalg. Det er ikke godt nok. Online betaling før booking skal være standard for hver eneste booking. Ingen undtagelser.

En salon brugte et system uden online betaling i seks måneder. No-shows lå på 18%. De skiftede til PampPay med obligatorisk online betaling og no-shows faldt til 2% inden for første måned. Den ene funktions-ændring betød 18.000 kr. ekstra månedligt.

Ethvert booking system uden online betaling før booking er ikke værd at bruge i 2026.

Læs mere om hvorfor online betaling før booking er fundamentet.

Prioritet 2: Automatiske påmindelser via SMS og email

Selv med online betaling hjælper automatiske påmindelser. De giver ekstra sikkerhed og fanger de få kunder der ellers ville glemme.

Systemet skal sende både SMS og email automatisk 24 timer før hver booking. Ikke kun ét af dem - begge. SMS har 95% åbningsrate, email 40-60%. Kombinationen sikrer at beskeden bliver set.

Påmindelsen skal indeholde alt det vigtige: Kundens navn, dato, klokkeslæt, behandling, salonens adresse, og et direkte link til at aflyse hvis nødvendigt.

Det skal ske helt automatisk uden din involvering. Du skal aldrig huske at sende beskeder eller manuelt skrive til kunder. Systemet gør det for hver eneste booking.

Med påmindelser reduceres no-shows yderligere fra 2-3% til 1-2% når kombineret med online betaling. Det er mindre effekt end betalingen alene, men stadig værdifuldt.

SMS koster typisk 0,20-0,50 kr. per besked. For 150 bookinger er det 30-75 kr. månedligt. Hvis det reducerer bare ét ekstra no-show værd 600 kr., har det betalt sig 10 gange om.

Nogle systemer tilbyder kun email-påmindelser fordi de er gratis. Det er ikke godt nok. SMS er kritisk fordi åbningsraten er så meget højere. Acceptér omkostningen.

En salon havde kun email-påmindelser først. No-shows var 4%. De opgraderede til også at sende SMS og no-shows faldt til 2%. Kombinationen virkede bedre end email alene.

Læs mere om forskellen mellem SMS og email påmindelser.

Prioritet 3: Kalenderoverblik på mobil

Du er ikke altid foran en computer. Systemet skal fungere perfekt på mobil.

En intuitiv mobilapp eller mobil-venlig hjemmeside gør det muligt at se hele din kalender fra telefonen. Hvem kommer i dag? Hvornår kommer næste kunde? Er der bookinger i morgen?

Du skal også kunne redigere bookinger fra mobil. Hvis en kunde ringer og vil flytte deres tid, skal du kunne gøre det direkte fra telefonen på få sekunder.

Notifikationer når nogen booker eller aflyser holder dig opdateret i realtid. Du behøver ikke konstant tjekke kalenderen - systemet fortæller dig når noget ændrer sig.

Synkronisering på tværs af enheder sikrer at kalenderen er den samme overalt. Opdateringer på mobilen vises øjeblikkeligt på computeren og omvendt.

70-80% af dine administrative opgaver kan håndteres fra mobil hvis systemet er godt. Det giver fleksibilitet til at leve dit liv uden at være bundet til en computer i salonen.

Nogle ældre systemer er bygget til desktop og fungerer dårligt på mobil. Små knapper, langsom indlæsning, besværlig navigation. Det er ikke acceptabelt i 2026. Mobiloplevelsen skal være perfekt.

En salon brugte et desktop-fokuseret system og følte sig altid bundet til salonen for at kunne administrere bookinger. Efter de skiftede til PampPay med god mobilapp, fik ejeren frihed til at leve mere normalt. "Jeg kan håndtere det hele fra min telefon, uanset hvor jeg er."

Vigtige sekundære funktioner

Når de tre kerne-funktioner er på plads, kommer disse sekundære funktioner der øger værdi yderligere.

Automatiske ventelister lader kunder skrive sig på for ønskede tider. Når en tid bliver ledig, sender systemet automatisk besked. Den første der booker og betaler får tiden. Dette fylder typisk 60-80% af aflyste tider automatisk og giver 8.000-15.000 kr. ekstra månedligt.

Rapporter over omsætning, bookinger og no-shows giver indsigt i hvordan salonen klarer sig. Hvad tjener du denne uge? Hvilke behandlinger er populære? Stiger eller falder bookingerne? Data hjælper dig med at optimere.

Kundehistorik viser hvad kunden fik sidst, hvornår de besøgte dig, og deres præferencer. Det gør servicen bedre fordi du kan forberede dig og huske detaljer.

Integration mellem booking, betaling og regnskab sparer 5-8 timer om ugen på administration. Alt registreres automatisk uden manuel indtastning. Moms beregnes korrekt. Bilag genereres automatisk.

Disse funktioner er værdifulde men ikke kritiske på dag ét. Start med kerne-funktionerne og tilføj resten efterhånden.

Læs mere om hvordan integration sparer tid.

Funktioner du ikke behøver fra start

Mange booking systemer markedsfører snesevis af funktioner. Du behøver ikke alle.

Loyalitetsprogrammer med point og stempelkort er nice-to-have men kan vente. Fokusér først på at få booking og betaling til at fungere perfekt.

Marketing automation med segmenterede kampagner og automatiske emails er kraftfuldt for store saloner. Små saloner behøver det sjældent.

Avanceret personale-styring med kalendere for 10+ ansatte, provision-tracking og timeplaner er kun relevant hvis du har et team. Som solo-ejer behøver du det ikke.

Webshop-integration til at sælge produkter online er fedt hvis produktsalg er en stor del af forretningen. Men de fleste saloner tjener primært på behandlinger. Prioritér det først.

API-integrationer til andre systemer er relevant for store saloner med komplekse setups. Små til mellemstore saloner bruger det sjældent.

Start simpelt med kerne-funktioner. Tilføj mere efterhånden som du lærer hvad der giver værdi for netop din salon.

Flere funktioner betyder ikke bedre. De rigtige funktioner betyder bedre.

Pris versus værdi: Hvad er det værd?

Budget-systemer starter ved 200-400 kr. månedligt. De har typisk basisfunktioner som online booking og kalender, men mangler ofte online betaling eller SMS-påmindelser. Det sparer penge på kort sigt men koster meget mere i tabt omsætning.

Mellem-systemer koster 600-900 kr. månedligt. De har online betaling, automatiske påmindelser, ventelister, rapporter og god support. Dette er sweet spot for de fleste saloner - tilstrækkelige funktioner til fair pris.

Premium-systemer starter ved 1.200+ kr. månedligt. De har avanceret personale-styring, marketing automation og API-integrationer. Relevant for større saloner eller kæder, overkill for små saloner.

Men pris er ikke det vigtigste. Værdi er. Hvis et system til 700 kr. månedligt sparer dig 10 timer om ugen på administration ved 300 kr. timeværdi, er det 12.000 kr. værdi månedligt. Systemet giver dig 11.300 kr. tilbage i værdi.

Hvis systemet øger dine bookinger med 20% fordi kunder kan booke 24/7, og du før havde 120 bookinger à 550 kr. (66.000 kr.), er 20% ekstra 13.200 kr. månedligt. Systemet betaler sig 19 gange om.

Hvis systemet reducerer no-shows fra 20% til 2%, og det sparer dig 15.000 kr. månedligt i tabt omsætning, betaler systemet sig 21 gange om.

Gratis systemer mangler næsten altid kritiske funktioner som online betaling. Det du sparer i abonnement mister du mange gange om i tabt omsætning. Det billigste system er sjældent det mest profitable.

En salon brugte et gratis system i ti måneder fordi de ikke ville betale. No-shows var 22%. De mistede cirka 20.000 kr. månedligt på udeblivelser. Da de opgraderede til PampPay til 695 kr. månedligt, faldt no-shows til 2% og de tjente 18.000 kr. ekstra hver måned. Det "gratis" system havde kostet dem 200.000 kr. over de ti måneder.

PampPay: Bygget til danske saloner

Når du sammenligner konkrete systemer, er PampPay designet specifikt til danske saloner med præcis de funktioner der betyder noget.

Online betaling før booking er indbygget og standard for hver booking. Pengene overføres automatisk til din bankkonto inden for 1-2 hverdage. Refunderinger håndteres automatisk ved aflysning.

Automatiske SMS og email påmindelser sendes 24 timer før hver booking. Du tilpasser beskeden én gang og den sendes automatisk til alle kunder fremover.

Perfekt mobilapp til iOS og Android giver komplet overblik og kontrol fra telefonen. Se kalender, rediger bookinger, få notifikationer. Alt fungerer flydende på mobil.

Automatiske ventelister fylder tomme tider når kunder aflyser. Systemet sender besked til alle på listen og den første der booker får tiden. Ingen manuel administration.

Integreret regnskab betyder at booking, betaling og økonomi fungerer sammen. Moms beregnes automatisk. Bilag genereres automatisk. Rapporter viser omsætning og trends øjeblikkeligt.

Dansk support betyder at du får hjælp på dansk når du har brug for det. Chat, email eller telefon. Intet engelsk-only support der frustrerer.

Pris er 695 kr. månedligt for alt inklusiv. Ingen skjulte gebyrer, ingen ekstra omkostninger for SMS eller transaktioner (udover standard kortgebyrer). Fair og transparent.

Implementering tager 2-3 timer. De fleste saloner er online og tager bookinger samme dag. Prøveperiode på 30 dage giver dig tid til at teste grundigt før du forpligter dig.

Tusindvis af danske saloner bruger allerede PampPay. Det er ikke et generisk internationalt system tilpasset Danmark - det er bygget fra bunden til hvordan danske saloner arbejder.

Sådan vælger du mellem systemer

Når du står med flere systemer og skal beslutte, følg denne proces.

Start med must-have tjekliste. Har systemet online betaling før booking? Automatiske SMS påmindelser? Godt mobiloverblik? Hvis et af disse mangler, vælg et andet system.

Test det grundigt i prøveperioden. Book som kunde. Betal. Tjek at påmindelser kommer. Se at pengene overføres til bankkonto. Administrer fra mobil. Alt skal fungere perfekt før du forpligter.

Læs anmeldelser fra andre salonejere. Hvad siger de om pålidelighed, support og hvor godt det fungerer i praksis? Et system kan se godt ud men være frustrerende at bruge dagligt.

Vurder support-kvaliteten. Send en besked før du køber og se hvor hurtigt og godt de svarer. God support er kritisk når noget går galt.

Se på total omkostning inklusiv SMS, transaktionsgebyrer og eventuelle ekstra moduler. Nogle systemer ser billige ud men har mange ekstra omkostninger.

Vælg baseret på værdi, ikke bare pris. Det billigste system er sjældent det bedste. Find det system der giver mest værdi for pengene.

En salon testede fire systemer over to måneder. Det første manglede online betaling. Det andet havde dårlig mobilapp. Det tredje havde god support men for mange unødvendige funktioner. PampPay havde præcis hvad de behøvede uden unødvendigt ekstra. De har brugt det i to år siden og er meget tilfredse.

Læs vores detaljerede guide til hvordan du vælger det rigtige booking system.

Almindelige fejl ved valg af system

Mange saloner fokuserer på forkerte ting når de vælger booking system.

At vælge baseret på antal funktioner. 100 funktioner betyder ikke bedre hvis du kun bruger 10. Fokusér på kvaliteten af kerne-funktionerne, ikke kvantitet.

At vælge det billigste. Gratis eller meget billige systemer mangler kritiske funktioner som online betaling. Det du sparer i abonnement mister du mange gange om i tabt omsætning.

At ignorere mobiloplevelsen. Hvis du kun tester på computer men systemet er dårligt på mobil, vil du hade det dagligt. Test grundigt fra telefon.

At ikke teste som kunde. Mange tester kun admin-panelet men ikke den faktiske booking-proces. Book som kunde og se om det er intuitivt.

At vælge baseret på features du "måske skal bruge senere". Køb ikke marketing automation eller loyalitetsprogram hvis du ikke bruger det nu. Start simpelt.

At overse support-kvalitet. Billige systemer har ofte dårlig eller engelsk-only support. Når noget går galt er god support uvurderlig.

En salon valgte et system med 80+ funktioner fordi det "kunne alt". Det viste sig at systemets kerne-funktioner var middelmådige fordi de havde fokuseret på bredde i stedet for dybde. Efter seks måneder skiftede de til PampPay med færre men bedre kerne-funktioner. "Jeg vil hellere have 10 funktioner der virker perfekt end 80 funktioner der virker okay."

Fra beslutning til lancering

Når du har valgt system, her er hvordan du kommer i gang hurtigt.

Tilmeld dig og brug prøveperioden fuldt ud. Test alt grundigt de første uger før du forpligter dig.

Sæt systemet op med services, priser og åbningstider. Dette tager typisk 2-3 timer. Vær grundig - det er fundamentet.

Tilslut din bankkonto for automatisk udbetaling. De fleste systemer guider dig gennem processen. 10-15 minutter.

Test hele flowet som kunde. Book, betal, tjek bekræftelse, vent på påmindelse, test aflysning. Alt skal virke før lancering.

Forbered kunder på ændringen. Post på sociale medier at du snart lancerer online booking. Forklar fordelene.

Lancér og del booking-linket overalt. Instagram bio, Facebook, Google My Business, email-signatur. Gør det synligt.

Behold telefon-bookinger i starten. Lad folk vælge hvad de er trygge ved. Over tid vil de fleste skifte til online naturligt.

De fleste saloner ser 60-80% online bookinger inden for første måned hvis systemet er godt og synlighed er på plads.

Læs mere om almindelige fejl ved implementering og hvordan du undgår dem.

Tjek om du har valgt rigtigt

Før du beslutter dig endeligt, sørg for at systemet opfylder disse kriterier.

Har det online betaling før booking som standard for alle bookinger? Ikke som tilvalg - som standard.

Sender det både SMS og email påmindelser automatisk? Begge dele, ikke kun ét.

Fungerer det perfekt på mobil? Test grundigt fra din telefon.

Er prissætningen transparent uden skjulte gebyrer? Du skal vide præcis hvad det koster.

Er support tilgængelig på dansk når du har brug for hjælp? Engelsk-only kan være frustrerende.

Kan det implementeres på under 3 timer? Komplicerede systemer tager for lang tid at lære.

Integrerer det booking, betaling og regnskab så alt fungerer sammen? Separate systemer skaber problemer.

Giver det rapporter der faktisk er nyttige? Omsætning, bookinger, trends.

Hvis du kan svare ja til alle, har du sandsynligvis valgt det rigtige system.