Bookingsystem til tatovørstudio - stop no-shows og spar tid på Instagram-beskeder
Software & Teknologi

Bookingsystem til tatovørstudio - stop no-shows og spar tid på Instagram-beskeder

Lær hvorfor tatovørstudios ikke kan tillade sig at stå med tomme stole. Konkrete råd til online booking, betaling ved booking og konsultationer som separate bookinger.

Pamp Booking
Pamp Booking

En 6-timers full-sleeve session er booket til torsdag kl. 10.

Du har sat hele dagen af. Forberedt skitserne. Fyldt op med farver og nåle. Kl. 10.15 er stolen stadig tom. Intet opkald, ingen besked. Du sender en SMS - intet svar. Kl. 11 accepterer du sandheden: kunden møder ikke op.

6.000 kroner forsvundet. En hel dag spildt.

Det er ikke et særsyn i tatoveringsbranchen. Det er en hverdag mange tatovører kender alt for godt. Og det behøver ikke være sådan.

At drive et tatovørstudio kræver tid, forberedelse og dygtighed. Det kræver ikke at du bruger timer på Instagram-DM'er, depositum-diskussioner og manuelle bookingbekræftelser. Det kræver heller ikke at du sover dårligt om natten fordi du ikke ved om morgendagens session dukker op.

Hvad giver et godt bookingsystem et tatovørstudio? Et professionelt bookingsystem til tatovørstudio eliminerer no-shows via betaling ved booking, håndterer konsultationer som separate bookinger, administrerer sessions af varierende længde automatisk og frigiver timer der i dag bruges på DM-kommunikation. Resultatet er mere tid til at tatovere og en forretning der kører uden konstant manuel administration.


Hvorfor no-shows rammer tatovørstudios hårdere end andre

En frisør der får et no-show mister måske 500-800 kr. og en times arbejde. For en tatovør ser regnestykket anderledes ud.

En session på 4-8 timer til 4.000-8.000 kr. fylder hele arbejdsdagen. Ingen tatovør kan nå at tilbyde en anden kunde den tid med 30 minutters varsel. Stolen står tom. Materialer er forberedt. Energi er investeret.

Det er ikke bare tabt omsætning. Det er den kunde der ville have fået plads, men ikke gjorde det fordi kalenderen så fuld ud. Det er motivationen der eroderer dag for dag. Og det er det awkward opkald til kunden bagefter - som sjældent fører til noget konstruktivt.

Tatoveringsbranchen har historisk klaret dette med depositum. Du beder kunden om at betale 500-1.000 kr. på forhånd som sikkerhed. Det hjælper - men det er besværligt. Kunden skal overføre manuelt. Du skal tjekke om det er kommet ind. Du skal minde om det. Og fulde 500 kr. forhindrer ikke en session til 6.000 kr. i at falde til.

Den eneste rigtige løsning er fuld betaling ved booking - og det er muligt i dag.

Når kunden betaler det fulde beløb direkte ved booking via et moderne bookingsystem med online betaling, ændrer dynamikken sig fundamentalt. Ingen booker en session til 5.000 kr. letsindigt. Dem der booker, møder op. Og dem der ikke kan møde op, aflyser i god tid fordi de vil have pengene tilbage.


Konsultationer er en separat del af din forretning

Mange professionelle tatovørstudios kræver en konsultation inden første session. Det er fornuftigt - du ser motivet, vurderer placering, sætter en realistisk forventning til processen og giver et præcist prisoverslag. Kunden ved hvad de går ind til. Du ved hvad opgaven kræver. Ingen overraskelser på sessionsdagen.

Problemet er at mange tatovører håndterer dette som en uformel snak i DM'er eller over telefonen. Det er uprofessionelt og svært at skalere. En konsultation bør være en separat booking med sin egen tidsblokering i din kalender.

Med det rigtige system opretter du "Konsultation" som en selvstændig service - 30 eller 45 minutter, med eller uden pris - og kunden booker den online som hvad som helst andet. Du bekræfter ikke manuelt. Du sender ikke opfølgende DM'er. Kunden får en automatisk bekræftelse og en SMS-påmindelse dagen før.

Konsultationen er heller ikke bare en formalitet. Det er din mulighed for at kvalificere kunden. Er de realistiske om pris? Er motivet gennemtænkt? Er de klar over smerteniveauet for den placering de ønsker? En god konsultation reducerer antallet af kunder der fortryder undervejs - og øger sandsynligheden for at sessionen rent faktisk gennemføres.

En velstruktureret konsultation er din bedste investering i en god session.



DM-kaos er valgfrit - ikke en naturlov

Spørg de fleste tatovørstudios om hvad der er mest tidskrævende i en uge - og svaret er næsten altid: kommunikation. DM'er der spørger om ledig tid. Beskeder om priser for motiver de ikke kan se ordentligt på et lille billede. Opfølgende spørgsmål om forberedelse. Bekræftelser frem og tilbage.

Det er timer om ugen der bruges på administration i stedet for kunst.

Et bookinglink i din Instagram bio løser en stor del af det. Kunder der er seriøse om at booke - og dermed dem du vil arbejde med - bruger linket. De vælger sessionstype, ser tilgængelige tider, betaler og er bekræftet. Du modtager en notifikation. Hele processen tager under to minutter for kunden og nul minutter for dig.

Det kræver at du har lagt ordentlig information ind i systemet. Tydelige servicebeskrivelser. Varighed per sessionstype. En afbudspolitik der er klar og rimelig. Når det er på plads, arbejder systemet for dig - dag og nat.

En tatovør i Aarhus fortalte at hun reducerede sin ugentlige DM-tid fra 8 timer til under 1 time ved at skifte til online booking med betaling. De 7 timer bruger hun nu på at tatovere.


Kalender der forstår lange sessions

En frisørkalender er relativt enkel. 45 minutter. 60 minutter. Pause imellem. Tatovørsessioner fungerer anderledes.

En session kan vare 1 time eller 10 timer. En full-back tager måske to hele dage. En lille minimalistisk tatovering tager 30 minutter. Systemet skal forstå variationen og blokere kalenderen korrekt - inklusive din pause mellem sessioner, tid til oprydning og rengøring.

Det lyder simpelt, men uden det rigtige system ender du med dobbeltbookinger, urealistiske skemaer eller at skulle aflyse fordi du undervurderede varigheden af forrige session.

Et godt bookingsystem til tatovørstudio lader dig definere varighed per service. Du angiver 2 timer for "Small tattoo", 4 timer for "Half day" og 8 timer for "Full day session". Systemet viser kun de tider der rent faktisk er ledige - og lægger automatisk en buffer ind imellem sessioner.


Hvad sker der med dem der aflyser?

Med fuld forudbetaling er aflysninger fundamentalt forskellige fra no-shows. Kunden aflyser - ikke bare udebliver.

Du bestemmer din afbudspolitik. Mange tatovørstudios tilbyder fuld refusion ved aflysning med mere end 48 timers varsel og intet ved kortere varsel. Det er rimeligt og gennemsigtigt. Kunden accepterer vilkårene ved booking. Der er ingen diskussion bagefter.

For de tider der frigives ved aflysninger fungerer en automatisk venteliste som ekstra sikkerhed. Kunder der gerne vil have en session hurtigere end din normale ventetid, skriver sig på. Når en tid frigives, får de besked automatisk. Er du populær tatovør med lang venteliste, er det sjældent svært at fylde en aflyst tid.

Mange tatovørstudios har 3-6 måneders ventelister. Det betyder at en aflyst tid sjældent bare forsvinder - men det kræver at du har et system til at formidle den hurtigt til de rigtige personer.


Det praktiske: Sådan sætter du det op

Du behøver ikke ændre din arbejdsform fundamentalt. Du behøver et system der passer til din hverdag som tatovør.

Start med at oprette dine services: Konsultation, Small tattoo (1-2 timer), Half day (4 timer), Full day (8 timer). Tilføj priser og varigheder. Opsæt din afbudspolitik. Aktiver betaling ved booking via PampPay. Sæt bookinglinket i din Instagram bio.

Det er grundlaget. Herfra kan du tilpasse: tilføj buffer-tid imellem sessioner, opsæt automatiske SMS-påmindelser, opret en venteliste for dem der vil have en hurtig tid.

De fleste studenter er klar til at modtage bookinger på under en time. Og den første gang en session til 5.000 kr. er booket og betalt inden du har gjort noget, forstår du hvorfor det var værd at bruge den time.


Læs også

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er det bedste bookingsystem til tatovørstudio?

Det bedste bookingsystem til tatovørstudio understøtter betaling ved booking, konsultationer som separate bookinger og lange sessions med korrekte pauser imellem. Pamp er bygget til netop dette og koster fra 99 kr./md.

Kan jeg kræve fuld betaling ved booking af en tatovørsession?

Ja. Med PampPay betaler kunden det fulde beløb eller et depositum direkte ved booking. Du bestemmer politikken. Det eliminerer næsten alle no-shows - en session til 5.000 kr. booker ikke folk letsindigt når de allerede har betalt.

Kan jeg oprette konsultationer som en separat booking?

Ja. Du opretter konsultation som en separat servicetype med sin egen pris og varighed. Kunden booker konsultationen, I taler om motivet og giver pris - og herefter bookes selve sessionen.

Hvordan håndterer systemet sessions af varierende længde?

Du sætter varighed pr. service - 1 time, 4 timer, 8 timer. Systemet blokerer kalenderen automatisk og beregner korrekte pauser imellem sessioner. Ingen dobbeltbookinger, ingen manuel planlægning.

Kan jeg stadig tage bookinger via Instagram?

Ja - men du behøver ikke gøre det manuelt. Sæt dit Pamp bookinglink i din Instagram bio, og kunder booker og betaler direkte. Du undgår DM-kaos og ubehagelige samtaler om depositum.

Hvad koster Pamp til tatovørstudio?

Pamp starter fra 99 kr./måneden. PampPay koster 2,5% + 3 kr. per transaktion. 14 dages gratis prøveperiode - ingen kreditkort kræves.

Next article

Bookingsystem til fodterapeut - tilbagevendende kunder, klippekort og stop no-shows

Newsletter

Giv din salon superkræfter. Fremtiden er her.

Booking system til frisør, barbershop og skønhedssalon der automatiser opgaver og gør hverdagen nemmere. Work smart, not hard.

Anvendes af mere end 30.000 saloner og beauty kunder