Kundeprofiler til salon - kend dine kunder bedre
Pamp kundeprofiler er et komplet CRM-system til din salon. For hver kunde samles bookinghistorik, noter, præferencer, kvitteringer og kontaktinformation ét sted. Du kender altid baggrunden - og kunderne mærker det.
Komplet
Historik per kunde
Alle bookinger og salg
0
Glemte kundedetaljer
Alt er gemt og tilgængeligt
Automatisk
Opbygget over tid
Uden manuelt arbejde
100%
Tilgængeligt
Telefon, tablet og computer
Kend dine kunder - byg loyalitet der varer
Komplet kundeprofil
Se alt om en kunde på ét sted - navn, kontakt, noter, bookinghistorik og betalingshistorik. Ingen information gemmes adskilt.
Bookinghistorik
Se alle tidligere og kommende bookinger for kunden - hvad der er bestilt, hvornår, hos hvem og til hvilken pris.
Personlige noter
Skriv interne noter om kundens præferencer, allergi, farveforhold eller andet vigtigt. Notaterne er synlige ved alle fremtidige bookinger.
Kvitteringer og betalinger
Se alle kvitteringer og betalinger for kunden direkte i profilen. Nyttigt ved tvistespørgsmål og til regnskab.
Hurtig søgning
Find en kunde på sekunder via navn, telefonnummer eller email. Systemet finder dem øjeblikkeligt.
Kundens statistik
Se hvor meget en kunde har lagt hos dig, hvad de oftest bestiller og hvornår de sidst var inde. Identificer dine mest loyale kunder.
Kundeprofiler opbygges automatisk
Kunden booker
Første gang en kunde booker online eller manuelt, oprettes automatisk en kundeprofil med deres kontaktoplysninger.
Tilføj noter og info
Efter behandlingen tilføjer du eventuelle noter - farveforhold, præferencer eller andet der er relevant næste gang.
Profilen vokser
For hver booking og hvert salg opbygges profilen automatisk. Over tid har du et komplet billede af kunden.
Derfor er kundekendskab din vigtigste konkurrencefordel
Den bedste reklame for din salon er en kunde der føler sig husket og forstået. Når kunden sætter sig i stolen og du allerede ved hvad de plejer, hvad de ikke kan lide, og hvad der virkede godt sidst - det er forskellen på en tilfældig besøgende og en loyal fast kunde.
Pamp kundeprofiler giver dig det overblik automatisk. Du behøver ikke huske det hele selv - systemet husker det for dig. Det er ikke bare praktisk, det er et konkurrencemæssigt fortrin som de store kæder aldrig kan replikere, fordi det kræver den personlige dimension.
For saloner der vokser, er kundedatabasen en af de mest værdifulde aktiver. Den fortæller dig hvem der kommer jævnligt, hvem der er ved at forsvinde og hvem du bør kontakte med et tilbud. Brug dataen aktivt og se loyaliteten stige.
Kend dine kunder - byg en loyal forretning
Prøv Pamp gratis i 14 dage og oplev forskellen et komplet kundeoverblik gør.
Bruges af mere end 100.000 saloner og beauty-kunder i Danmark